MOEMA / AVENIDA IBIRAPUERA • SÃO PAULO, SPUm relato claro evita começar pelo procedimento errado
Para o recebimento, você pode escolher a Paulista / Consolação, na Rua Frei Caneca, ou o Bethaville, em Barueri. A análise é encaminhada ao laboratório central; confirme a opção antes de transportar o dispositivo.
Para clientes da região de Moema e da Avenida Ibirapuera, a SECURITY oferece orientação inicial à distância e encaminhamento ao laboratório central no Bethaville. Conte como a falha apareceu: durante o uso, depois de uma queda, após falta de energia ou ao reconectar o dispositivo. Esses acontecimentos ajudam a contextualizar a análise sem substituir o exame técnico.
Uma mensagem do sistema pedindo formatação não determina, sozinha, qual é o defeito. Preserve a mídia e envie à equipe o texto do aviso, se já houver um registro. Não é necessário repetir conexões apenas para produzir novas imagens da falha.
Como encaminhar sua mídia a partir de Moema
A SECURITY orienta clientes da Avenida Ibirapuera, Alameda dos Maracatins, Avenida Indianópolis e Avenida República do Líbano que precisam encaminhar HD ou SSD para avaliação. Antes de desmontar um computador ou retirar uma unidade, informe o modelo e peça orientação sobre o que enviar.
Quem parte da Avenida Moreira Guimarães, Rua Pedro de Toledo ou Rua Domingos de Morais também pode combinar o encaminhamento com a equipe. O laboratório central fica no Bethaville, em Barueri/SP. Confirme o destinatário e o recebimento, inclusive quando optar por um portador.