Quem deve acompanhar um caso corporativo?
Escolha um interlocutor autorizado que conheça a falha e consiga indicar os arquivos ou aplicações prioritários. Caso a aprovação comercial dependa de outra pessoa, informe isso no atendimento para organizar a comunicação.
Como iniciar o envio a partir de Faria Lima?
Comece pelo contato com a SECURITY. Informe sua origem, a mídia e a falha. Confirme quais componentes encaminhar, os dados completos de postagem e as condições da análise antes de contratar o transporte.
Onde fica o laboratório responsável pela análise?
O laboratório central fica na Rua Adelino Cardana, 293, conjunto 702, Office Innovation, Bethaville I, Barueri/SP, CEP 06401-147. Confirme o destinatário e a identificação do caso antes de postar.
É possível garantir preço, prazo ou recuperação antes da análise?
O orçamento e a previsão técnica dependem do diagnóstico e das condições combinadas. O resultado pode ser total, parcial ou inviável. O prazo do transporte deve ser consultado separadamente para a origem e o serviço escolhidos.
Como tratar informações confidenciais durante o atendimento?
Informe as necessidades de confidencialidade e quem está autorizado a acompanhar o caso. Não inclua senhas, chaves ou conteúdo sensível no resumo inicial. A equipe orientará os procedimentos aplicáveis, inclusive condições de confidencialidade quando pertinentes.
Como conhecer a SECURITY antes de enviar meu dispositivo?
Você pode consultar depoimentos no Instagram oficial, conhecer a trajetória de Caio Bruno e conferir a página do laboratório central. Fale com a equipe para esclarecer o envio, as condições da análise e como acompanhar o caso antes de postar.
Posso escolher a Paulista / Consolação em vez de Bethaville?
Sim. Combine o recebimento na unidade da Rua Frei Caneca, 1380, conjunto 11, Crystal Tower, Consolação, São Paulo/SP, CEP 01307-002. Para entrega presencial, confirme o horário; para envio, confirme antes a modalidade e o destinatário. O laboratório central fica no Bethaville, em Barueri.
Qual endereço é mais conveniente para mim?
Compare o trajeto a partir do seu endereço, a forma de transporte e a disponibilidade de recebimento. A indicação nesta página é por região. Se tiver dúvida, informe seu bairro à equipe e combine o destino antes de sair ou postar.